¿Y el WiFi para cuándo? – Así va la conexión de Internet en Colombia
junio 1, 2025 - Rudy Michell León Zafra
La evolución de la conexión de Internet en Colombia, nos cuenta una historia de crecimiento sostenido en el tiempo. En este artículo analizaremos la evolución del acceso a esta red de comunicaciones digitales en los últimos 10 años, empezando en el año 2.015 y finalizando en el 2.024, con una prospectiva de lo que será tendencia durante el 2.025 y los años venideros. La base de datos principal con la que se construyó este artículo, puede ser consultada aquí .
Cantidad de accesos fijos a internet en Colombia
Comparación anual del número de accesos fijos a internet en el territorio nacional
Crecimiento sostenido de la conectividad fija a Internet
(2.015 - 2.022)
En 2015, Colombia registraba poco más de 5,5 millones de accesos fijos a Internet a nivel nacional. Desde entonces, el país ha experimentado una transformación digital acelerada, que alcanzó su punto máximo en el año 2.022 con más de 35 millones de accesos fijos, lo que representa un crecimiento de más del 533.91% en apenas siete años.
Este impulso fue particularmente notable en el departamento de Antioquia, que pasó de 957,544 accesos fijos en 2015 a más de 6,3 millones en 2022, seguido de Bogotá D.C., que lideró en cifras absolutas con más de 9 millones de accesos en su punto máximo y el departamento de Valle del Cauca que creció un 502,52% en este mismo periodo de tiempo.
Incluso departamentos que históricamente han estado rezagados como Guainía o Arauca lograron avances sorprendentes en el tema. Por ejemplo, Arauca multiplicó sus accesos fijos por más de 14 veces (de 7,829 a 112,622), mientras que en Guainía se multiplicaron 52 veces (de 65 a 3,421) durante este mismo periodo. Lo anterior refleja un esfuerzo significativo de inclusión digital en regiones periféricas del país, aunque sus cifras siguen estando bastante alejadas siendo tan solo el 0,003% del promedio nacional.
2023: El Año de la reducción en las conexiones fijas a Internet
El entusiasmo por el crecimiento de la conectividad en Colombia se vio reducido en 2023, cuando los accesos fijos a Internet cayeron abruptamente a 26.995.940, lo que representa una disminución de más de 8 millones frente al año anterior.
Este retroceso se evidenció en la mayoría de los departamentos: Antioquia perdió más de 1,5 millones de accesos en comparación con 2022, mientras que Bogotá D.C. redujo su cifra en más de 2,1 millones. Incluso regiones con menor acceso digital, como Amazonas o Guainía, experimentaron una reducción en la conectividad fija. Sin embargo, el departamento del archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina no mantuvo la tendencia nacional y presentó un crecimiento significativo respecto al 2.022, lo que resulta ser un valor anómalo de interés para analizar cuáles fueron los factores que propiciaron esta situación.
Aunque los datos no ofrecen una explicación para este fenómeno de reducción, entre las posibles causas podría influir si existieron cambios metodológicos en la recolección o clasificación de datos, si se depuraron los accesos inactivos, la migración de los usuarios hacia tecnologías móviles o dificultades económicas que afectaron la capacidad de los hogares para mantener activos los servicios fijos de Internet.
En el siguiente gráfico se puede ver la comparación anual del crecimiento de accesos fijos a Internet, para consultar por Departamento.
Gráficas Interactivas
En esta sección podrás comparar las conexiones fijas a Internet entre los departamentos que conforman cada región de Colombia.
Por defecto aparecen todos los departamentos de la región, sin embargo, en el buscador puedes escribir los nombres de los departamentos que quieras comparar.
Las cifras se mostrarán al ubicar el cursor encima de cada uno de los círculos señalados en las gráficas.
Del Internet Fijo a las conexiones móviles - Desarrollo del 5G
Colombia cerró 2024 con 49,4 millones de accesos a Internet móvil, un aumento de 2 millones frente al año anterior, lo que equivale a una penetración de 93,8 accesos por cada 100 habitantes y una diferencia porcentual de 57% entre las conexiones fijas respecto a las conexiones móviles, es decir que actualmente los colombianos consumen más Internet a través de dispositivos móviles.
El servicio de internet móvil en colombia se divide en dos modalidades: por demanda (Prepago) y por suscripción (Postpago). El acceso por demanda alcanzó 27,9 millones de accesos, con un tráfico promedio de 6,62 GB al mes. En contraste, el acceso por suscripción llegó a 21,5 millones, con mayor uso de datos (17 GB mensuales). Esto significa que los accesos móviles en 2.024 superan por 1’000.000 de conexiones al total de accesos fijos registrados en 2.023.
Migrando del 4G al 5G FWA
El 5G FWA (Fixed Wireless Access) está ganando protagonismo a nivel global como una solución moderna para ofrecer acceso a Internet en el hogar, especialmente en regiones donde el cableado tradicional es limitado o costoso, como sería el caso de la periferia de Colombia. Esta tecnología permite reemplazar las antiguas redes con cables de cobre, ofreciendo conexiones más rápidas y estables que las tecnologías anteriores de comunicación.
En Colombia, aunque el 5G empieza a ganar terreno con 3,8 millones de accesos, el 4G sigue siendo la tecnología de comunicación dominante, con 41,5 millones de accesos a Internet según el reporte del cuarto trimestre de 2.024.
Pese a su rápido crecimiento en el país durante los últimos últimos meses del 2.024, la cobertura 5G en los municipios sigue siendo limitada, con tan solo una presencia del 2,28%, a diferencia de la cobertura total de tecnologías de comunicación como 4G (LTE), 3G y 2G. Lo anterior plantea uno de los grandes retos para su adopción masiva en el país, debido a la gran inversión en infraestructura y la prestación del servicio en zonas densamente pobladas como Antioquia, Bogotá D.C. y Valle del Cauca.
Acceso por Demanda - Conectividad con flexibilidad para el usuario
El acceso por demanda (Prepago), que permite a los usuarios conectarse sin un contrato de permanencia, registró 27,9 millones de accesos al finalizar el 2.024. Esta modalidad de conexión representó una penetración nacional de 53 accesos por cada 100 habitantes del territorio nacional.
La tecnología 4G también fue predominante en esta modalidad (Prepago) con 25,01 millones de accesos. En cuanto a los proveedores, Claro lidera el mercado con 17,2 millones de conexiones móviles, seguido por TIGO (4,8 millones), Movistar (3,4 millones) y WOM (1,4 millones).
Acceso por Suscripción - Una alternativa que permanece en el tiempo
Por otro lado, la modalidad por suscripción que implica realizar contratos periódicos con los operadores prestadores del servicio de Internet en el país, alcanzó 21,5 millones de accesos, aproximadamente 900 mil más que al finalizar 2023. En contraste con el acceso por demanda, esta modalidad registró una penetración de 41 accesos por cada 100 habitantes en Colombia.
La tecnología 4G domina nuevamente en esta modalidad, con 16,5 millones de accesos, mientras que el 5G creció un 35,5% para el último trimestre del 2.024. Los proveedores de Internet móvil con más suscripciones fueron Claro (10,4 millones), Movistar (5,2 millones), TIGO (3,8 millones) y WOM (1,9 millones).
Referencias
Comisión de Regulación de Comunicaciones. (2024, septiembre 27). Data Flash: Servicios móviles. Coordinación de Inteligencia y Analítica de Datos. https://www.postdata.gov.co/dataflash/data-flash-2024-013-servicios-moviles
Comisión de Regulación de Comunicaciones. (2024, noviembre). Monitoreo de tendencias 2024. https://www.crcom.gov.co/es/biblioteca-virtual/monitoreo-tendencias-2024
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2024, septiembre 17). Internet fijo penetración departamentos. Oficina Asesora de Planeación y Estudios Sectoriales. https://www.datos.gov.co/Ciencia-Tecnolog-a-e-Innovaci-n/Internet-Fijo-Penetraci-n-Municipio/fut2-keu8/about_data
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2024, septiembre 17). En TIC confío. https://www.datos.gov.co/Ciencia-Tecnolog-a-e-Innovaci-n/En-Tic-Conf-o/5dac-hefj/about_data
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2025, abril). Boletín trimestral de las TIC: Cuarto trimestre de 2024. https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/400791:Al-cierre-del-cuarto-trimestre-de-2024-Colombia-registro-un-total-de-9-09-millones-de-accesos-fijos-a-Internet